A Petrobras está realizando ajustes no Benefício Farmácia que vão tornar o serviço mais sustentável e eficiente. A transição para o novo modelo acontecerá em breve e já está na fase de definição do processamento de reembolso e a criação de convênios com farmácias para descontos. O objetivo do novo modelo do Benefício Farmácia, pactuado no ACT 2017/2019, é destiná-lo, principalmente, para as pessoas em tratamento de doenças crônicas priorizadas pela Organização Mundial de Saúde (OMS) e pelo Ministério da Saúde, além de cobrir medicamentos de alto custo, doenças psiquiátricas e doenças neurológicas selecionadas tecnicamente, com aplicação da coparticipação. Com a adoção do novo modelo não haverá mais cobrança de contribuições mensais fixas no contracheque. Na modalidade de coparticipação, haverá desconto somente quando o benefício for utilizado. Além disso, os beneficiários poderão obter descontos em farmácias que estão sendo conveniadas pela Petrobras. Fique atento aos prazos de reembolso Medicamentos adquiridos até o dia 31 de maio cujos pedidos de reembolso sejam entregues até od ia 31 de julho de 2018 serão pagos pela companhia ainda com base no modelo anterior do benefício Farmácia. Já, os medicamentos adquiridos a partir deste mês de junho terão seus pedidos de reembolso tratados a partir de julho, de acordo com as novas regras e tabelas de coparticipação divulgadas no Anexo X do ACT 2017-2019. Ou seja, os beneficiários devem aguardar as orientações da companhia para solicitar os reembolsos dos medicamentos comprados a partir de agora. Farmácias credenciadas Outra novidade é que os beneficiários já podem comprar medicamentos com desconto em algumas farmácias credenciadas com a Petrobras, como a Pague Menos e a Drogaria Venâncio. Verifique no site das empresas (www.paguemenos.com.br e www.drogariavenancio.com.br) as unidades participantes. Em relação à modalidade de delivery de medicamentos, nada muda. Os beneficiários que já são atendidos por essa modalidade ou que necessitem de medicamentos oncológicos e de alto custo (valor unitário a partir de R$ 300,00), continuam podendo utilizar o serviço de delivery, de acordo com os atuais procedimentos. Confira aqui mais informações na apresentação ou acesse o site da AMS aqui.

Os empregados que atuam nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste já podem protocolar suas solicitações de reembolso de AMS pelo Botão Compartilhado https://servicoscompartilhados.petrobras.com.br/. Vale lembrar que este serviço já era utilizado pelos beneficiários nas regiões Norte e Nordeste. A Iniciativa proporciona mais comodidade e agilidade no processo de solicitação de reembolso da modalidade Livre Escolha, evitando, assim, a necessidade de deslocamento para atendimento presencial. Os pedidos também podem ser feitos por empregados da Petrobras, da Transpetro, da PBio e da TBG, nos endereços: http://compartilhado.petrobras.com.br/ (ambiente interno) ou https://servicoscompartilhados.petrobras.com.br/ (ambiente externo com uso de chave e senha extranet). Em caso de dúvidas, entre em contato com o Call Center da AMS pelo telefone 0800 287 22 67 (opção 1) ou acesse o Fale Conosco, no Botão Compartilhado ou no endereço ams.petrobras.com.br. Reembolsos disponíveis no Botão No Botão Compartilhado é possível solicitar a restituição de pagamento para os seguintes serviços: anestesias, consultas, contas hospitalares, exames de imagem ou laboratoriais, honorários médicos, materiais e medicamentos, odontologia, próteses externas, remoções, tiras reagentes (glicofitas), visitas hospitalares , Programas de Atenção Domiciliar (PAD), Auxílio Equipamento (AE) e Fisioterapia Domiciliar, tratamentos seriados (psicoterapia, fonoaudiologia e fisioterapia), além dos reembolsos de Auxílio Cuidador (Idoso e PAD ). Em relação aos reembolsos do Auxilio Cuidador do Programa de Assistência Especial (PAE), o atendimento é feito por meio de opção especifica na ferramenta (Auxilio Cuidador do PAE- Comprovante de Pagamento de Cuidador). CONHEÇA A TABELA PETROBRAS DE REEMBOLSO DE LIVRE ESCOLHA da AMS Para verificar os valores de reembolso de alguns procedimentos ou serviços de saúde, os beneficiários da AMS podem consultar a Tabela Petrobras – Reembolso Livre Escolha. Com os valores disponibilizados no documento é possível que o beneficiário faça uma estimativa da quantia que receberá de restituição pelos serviços pagos. Para acessar a Tabela é preciso fazer o login no Portal AMS (www.ams.petrobras.com.br), usando o número da Carteira AMS e a senha. Clique em Serviços >Tabela Petrobras>Reembolso de Livre Escolha. Fique atento: para fazer um cálculo prévio do reembolso para o procedimento ou serviço listado na Tabela Petrobras- Reembolso Livre Escolha, é preciso saber que: O valor informado na Tabela refere-se ao valor do procedimento ou serviço de saúde utilizado, do qual deve ser descontado o percentual de participação do beneficiário conforme a faixa salarial e modalidade de custeio (Pequeno ou Grande Risco). Para despesas de Grande Risco, o reembolso é de 100%, limitado ao valor previsto na Tabela Petrobras – Reembolso Livre Escolha. Para consultar as tabelas de ‘Grande Risco’, basta acessar o Portal AMS e clicar em Custeio – Grande Risco. Para despesas de ‘Pequeno Risco’, o reembolso das despesas realizadas será parcial, limitado aos referenciais de preços praticados pela Companhia e constantes da Tabela Petrobras – Reembolso Livre Escolha, descontando o percentual de participação do beneficiário titular, calculado de acordo com a sua faixa salarial. Para consultar a Tabela de Pequeno Risco, acesse o Portal AMS e clique em Custeio – Pequeno Risco. Para o Plano 28 e procedimentos de ortodontia, a coparticipação financeira do beneficiário titular é sempre de 50%. Atenção: O valor da prévia será sempre uma estimativa e poderá não corresponder ao valor que será, efetivamente, reembolsado ao beneficiário. Esta Tabela não expressa qualquer divisão por especialidade, havendo procedimentos realizados por várias especialidades. Esta Tabela lista os procedimentos, seguindo a codificação TUSS – Terminologia Unificada da Saúde Suplementar e também códigos próprios, sendo que, o reembolso de despesas está previsto exclusivamente para os procedimentos em saúde cobertos pela AMS e realizados em instituições/profissionais não integrantes da sua rede credenciada. Para procedimentos médicos, classificados na modalidade Pequeno ou Grande Risco, devido à necessidade de alguns cálculos adicionais para a prévia de reembolso, é imprescindível que o beneficiário entre em contato com o Call Center da AMS (0800 287 2267) para solicitar a estimativa de valor a ser restituído. O prazo de resposta para a solicitação de prévia de reembolso é de quatro dias a partir do recebimento da documentação necessária. Recomendamos que o beneficiário busque a informação do valor que será reembolsado antes da realização de consultas e procedimentos de saúde.

Para facilitar o recadastramento de aposentados e pensionistas que não possuem acesso à internet e/ou ao computador, a AMS disponibilizou o atendimento via 0800 para que todos possam se recadastrar dentro do prazo do dia 20 de junho. É simples e rápido. Basta ligar para o telefone 0800 287 2267 e digitar a opção 5 “Recadastramento”. Já os demais aposentados e pensionistas devem fazer o recadastramento via Botão Compartilhado, pelo link: http://servicoscompartilhados.petrobras.com.br. Atendimento na AMBEP Os ambepianos podem ir à uma de nossas Unidades que a nossa equipe irá auxiliá-lo no preenchimento do recadastramento online. Basta ligar antes para o agendar o seu atendimento. A AMS disponibilizou em seu site o passo a passo para o recadastramento. Confira aqui. Fonte: AMS Leia Mais: Recadastramento da AMS: prazo prorrogado para 20/06